ПОНЯТНЫЕ УСЛОВИЯ
Как устроена бесплатная помощь
Вы задаёте вопрос, получаете ответ и сами решаете, продолжать ли общение.
Что бесплатно
Ответ на вопрос, уточнения, объяснение возможных причин и рекомендация следующего шага. Можно спросить о простой вещи, не знать терминов и не иметь готового сайта.
Что обсуждается отдельно
Полный аудит, создание материалов, настройка рекламы, разработка и внедрение изменений. Если вы захотите поручить работу, сначала согласуем состав, срок и стоимость. Вопрос не превращается в платную задачу автоматически.
Как получить ответ
Через форму — на указанный email. В Telegram — в переписке. Я отвечаю лично, поэтому ответ может быть не мгновенным. Если информации недостаточно, попрошу уточнения вместо уверенного предположения.
Можно закончить после ответа
Покупать услугу, подписываться на рассылку и приходить на созвон не нужно. Можно применить совет самостоятельно или больше не продолжать разговор.
Границы ответа
По одному сообщению не всегда можно установить причину проблемы. Я обозначу, где есть данные, а где нужна проверка. Если задача выходит за рамки моего опыта, скажу об этом. Гарантий конкретных позиций, продаж или экономии без оснований не даю.
Переписка и публикации
Ваш вопрос не становится публичным кейсом автоматически. Использование переписки и сведений о проекте обсуждается отдельно. На сайте могут появляться самостоятельные разборы общих проблем без публикации личных данных.