SEO
Как проверить работу SEO-подрядчика
Если коротко
Попросите связать каждую значимую работу с проблемой сайта, фактическим изменением и способом проверки. Один график позиций или длинный список терминов такой связи не показывает.
Начните с согласованной задачи
Уточните, что было целью: индексация, рост целевого трафика, улучшение определённых страниц или обращения. Если цели не было, её нужно сформулировать сейчас. Оценивать весь проект только по одному высокочастотному запросу обычно недостаточно.
Попросите показать изменения
Нужны конкретные адреса, список исправлений, новые материалы и объяснение их приоритета. «Провели оптимизацию» не позволяет проверить результат. При этом не вся работа видна внешне: технические изменения можно подтвердить сравнением состояния до и после.
Смотрите на сопоставимые данные
Сравните одинаковые периоды, учитывая сезонность, изменения рекламы и сайта. Разделите брендовые и небрендовые запросы, основные страницы и случайный трафик. Отдельно посмотрите обращения: рост посещаемости сам по себе не доказывает их качество.
Обсудите следующий период
Спросите: что сейчас мешает продвижению, какая гипотеза следующая, что должен сделать заказчик и когда оценивать эффект? Хороший рабочий разговор допускает неопределённость, но должен давать понятный план.
Не делайте вывод по одному признаку
Падение позиции не доказывает бездействие, а красивый отчёт — полезность. Для второго мнения можно прислать обезличенный отчёт, условия задачи и ссылку на сайт. Пароли и закрытые клиентские данные не нужны.